Comment rédiger l'e-mail marketing parfait ?

La rédaction d'un e-mail marketing est un excellent moyen d'atteindre vos clients potentiels, vos clients actuels et de susciter l'intérêt pour votre produit ou service.

Mais ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît.

Vous devez rédiger un e-mail qui sera engageant et informatif, mais aussi suffisamment concis pour retenir l'attention de votre lecteur.

Voici quelques conseils pour rédiger un bon email marketing.
‍

Être clair sur l'objectif de l'email

Avant d'écrire votre e-mail, prenez le temps de réfléchir à votre objectif.

• Vous annoncez un nouveau produit, un nouveau service ?
• Vous offrez une réduction ?
• Vous invitez vos clients à une vente privée ?
• Ou vous souhaitez juste vous présenter ?

Avoir un objectif clair en tête avant de commencer à écrire vous aidera à vous assurer que votre message reste sur la bonne voie et cible le bon public ou segment(s).

Je vois bien souvent des newsletters qui ont plusieurs sujets. Mieux vaut adresser différents messages à travers différents emails plutôt que de vouloir tout mettre dans un même email.

1 email = 1 objectif, c'est tout !

Connaissez votre audience‍

‍
L'une des choses les plus importantes à faire avant de vous plonger dans la rédaction de votre email est de savoir qui vous ciblez.

Tenez compte de leurs besoins et de leurs intérêts et de la façon dont ils répondront à ce que vous avez à dire.

Si votre message ne leur est pas adapté, il ne sera pas efficace.

Posez-vous des questions telles que :

• Qu'est-ce qui intéresse ma clientèle cible ?
• Quel type de langage dois-je utiliser ?
• Ce message a-t-il un sens pour eux ?

Je vous conseille de segmenter votre base. Pour vous aider à envoyer le message aux bonnes personnes.

Voici des exemples de segments basés sur le comportement et sur les actions menées par vos abonnés :

• Démographiques : âge, genre
• Géographiques : ville, code postal, pays
• Comportementaux : engagement, prospect, abonné, visité telle page, avis laissé, etc...
• Historique et prévision d'achat
• Réponses issues de quizz : vous pouvez vous servir des réponses à un quizz pour ensuite envoyer des emails qui correspondent aux réponses de vos abonnés.

Vous pouvez créer de multiples segments et vous en servir pour personnaliser votre message au maximum.

Utilisez votre prénom + le nom de votre marque dans l'expéditeur

Pour rajouter une touche plus personnelle à votre email, indiquez votre prénom et le nom de votre marque.

Votre lecteur aura l'impression de lire le message d'une vraie personne plutôt que d'une marque, qui peut paraître froid.

Par exemple, je mettrais :

Emilie d'Azuweb
‍

Votre sujet d'email est ce qui compte le plus

Votre sujet d'email doit être court, accrocheur et descriptif du contenu de votre e-mail.

C'est la première chose que les gens verront lorsqu'ils recevront votre message, vous voulez donc qu'il se démarque des autres e-mails dans leur boîte de réception.

Gardez-le en dessous de 50 caractères afin qu'il tienne dans le volet de prévisualisation sans être coupé et évitez d'utiliser des mots comme "gratuit" ou "spécial" qui peuvent déclencher des filtres anti-spam.

Assurez-vous d'aller droit au but avec votre sujet d'email afin que les lecteurs sachent ce qu'ils peuvent attendre de votre e-mail.

Dans Klaviyo, le Subject Line Assistant est vraiment pratique.

Il est en anglais mais vous pouvez toujours l'utiliser et traduire ensuite. C'est une super aide qui donne des idées et qui vous permettra de générer un bon sujet d'email.
‍

‍
La structure de votre email

- Lien de prévisualisation pour voir le mail en ligne dans le navigateur
- Votre logo avec des liens vers votre boutique
- Une formule de politesse en incluant le prénom de votre abonné si vous pouvez et si vous l'avez (plus on personnalise, plus le sentiment d'appartenance et de proximité est grand)
- Annoncez pourquoi vous écrivez à votre abonné
- Indiquez les avantages de votre offre ou produit, en 3 points c'est bien
- Un bouton CTA (appel à l'action) clair et bien visible, on peut avoir 2 CTA dans le mail
- Ajoutez des visuels, photos ou gifs animés
- Vous pouvez aussi inclure des liens bien visibles, souvent je fais les 2 : bouton et liens avec flèches
- Mettez votre prénom à la fin du mail ou par exemple : La team xxx, c'est plus sympa !
- Un PS si vous voulez, ça fonctionne plutôt bien.

Maintenant, passons aux détails...
‍

Le contenu est la clé

Le corps de votre e-mail doit être concis mais informatif - considérez-le comme un argumentaire éclair pour un produit ou un service que vous proposez.

Essayez de ne pas submerger les lecteurs avec trop de texte ; concentrez-vous plutôt sur un point principal que vous voulez qu'ils retiennent de votre message.

Inclure des visuels

Les visuels peuvent contribuer grandement à engager les lecteurs et à faire comprendre votre point de vue.

Si possible, incluez une image, un gif ou une vidéo dans votre e-mail - quelque chose qui attirera l'attention et ajoutera de l'intérêt à ce que vous avez à dire.

Comme toujours, assurez-vous que tous les visuels sont pertinents par rapport au contenu de votre message afin qu'il ne semble pas déplacé ou qu'il ne détourne pas de son objectif principal.

Essayez de bien rythmer vos visuels, en zig zag, ou en décalé, cela aide à scanner rapidement votre contenu.

Des CTA clairs et engageants

Utilisez également des boutons CTA tels que « j'en profite », « je fonce », « ça m'intéresse » ou « je m'inscris maintenant » pour encourager les clients à cliquer et à explorer davantage ce que vous avez à offrir.

Si vous offrez la livraison gratuite, rappelez-le dans votre email, cela peut aider à la décision d'achat.

Ne négligez pas le PS

Utilisez le PS à la fin de votre mail : même une petite phrase en fin de mail peut attirer l'oeil de votre lecteur. Vous pouvez rappeler une promo ou toute autre information importante. ‍

Le timing est primordial‍

‍
Lors de l'envoi d'e-mails, le timing compte !

Vous voulez vous assurer que votre message est livré aux heures de pointe lorsque les gens sont susceptibles d'ouvrir leurs e-mails plutôt que de les laisser non lus dans leur boîte de réception.

Cela signifie éviter d'envoyer des e-mails tard le soir ou tôt le matin lorsque la plupart des gens dorment, essayez plutôt d'envoyer pendant l'heure du déjeuner ou après les heures de travail lorsque les gens ont du temps libre pour lire et répondre.

Optimisez votre email pour le mobile

Avant d'envoyer votre email, testez sur mobile, votre mail doit parfaitement se lire sur un écran mobile. La plupart des gens maintenant lisent leurs emails sur mobile, je pense notamment le matin et le soir lorsqu'ils ne sont pas devant leur ordinateur.

Conclusion

Rédiger des e-mails marketing efficaces demande de la pratique, mais une fois que vous aurez compris, rédiger de bons e-mails deviendra une seconde nature !

En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que chacun de vos messages se démarque de tous les autres e-mails dans la boîte de réception de quelqu'un, ce qui augmente les chances d'attirer de nouveaux clients et de développer encore plus votre entreprise.

Alors n'attendez plus - commencez à créer ces e-mails marketing parfaits dès aujourd'hui !

‍