Oh Oui !

À propos du client

Oh Oui ! confectionne des pâtisseries et des biscuits à indice glycémique bas pour les personnes diabétiques et tous ceux qui font attention à leur ligne. Oh Oui ! a développé toute une gamme de pâtisseries en livraison en Frais à Paris et en région parisienne et dans toute la France en surgelé.

Les recettes des pâtisseries sont fabriquées avec de bons ingrédients, des sucres naturels comme le sirop d'agave ou le sucre de fleur de coco et des farines semi-complètes soigneusement sélectionnées. Oh Oui ! ne fait pas de compromis sur le goût et la qualité ! Manger santé tout en se faisant plaisir est le pari que la pâtisserie du 95, rue du Bac à Paris a réussi.

Les challenges

Les challenges ont été nombreux pour rendre les pâtisseries Oh Oui ! disponibles en ligne et livrables en frais en Île de France et en surgelé dans toute la France.

Les pâtisseries sont vendues à partir de 2 points d'expédition : la boutique du 95, rue du Bac à Paris pour les clients situés à Paris et en région parisienne et la fabrique de Thenon qui est située en Dordogne.

À cela s'ajoutait la contrainte de livrer à la date et l'heure demandées par le client à Paris et en région parisienne et livrer en surgelé via Chronofresh dans le reste de la France uniquement le samedi.

Les solutions

Pour relever les challenges nous avons :

mené un audit marketing et SEO complet pour dresser un état des lieux et savoir où se situait Oh Oui !,
choisi Shopify comme plateforme ecommerce pour sa flexibilité, sa fiabilité et pour sa facilité de prise en main pour toute personne devant gérer la boutique en ligne,
migré le site Oh Oui ! qui était sur Wix vers Shopify,
créé les maquettes UX/UI sur Figma avec le concours de l'équipe de Oh Oui !,
développé sur-mesure le site à partir d'un thème Shopify online store 2.0,
développé le calendrier pour sélectionner la date de livraison des pâtisseries en différenciant les produits destinés aux clients parisiens et proche banlieue et les produits destinés au reste de la France,
mis en place une automatisation avec le connecteur no-code Make pour envoyer les ordres de commandes à l'atelier de fabrication de Thenon en vue de préparer les commandes,
recherché le contenu qui pourrait intéresser les futurs clients d'Oh Oui ! et créé un calendrier de contenu éditorial pour le blog et la newsletter,
mené une recherche de mots clés à intention de recherche et rédigé les meta descriptions et les balises alt,
mis en place Klaviyo : création du template d'emails, des formulaires d'inscriptions, création des automatisations par email (panier abandonné, remerciement post achat, bienvenue à la newsletter et envoi d'un livre de recette en PDF), création de segments spécifiques et paramétré Klaviyo pour augmenter la délivrabilité et les performances des emails,
rédaction des fiches produits et optimisation des articles de blog,
création d'un livre de recettes distribué par email à toute personne s'inscrivant via le formjulaire d'inscription,
mis en place sur la boutique de tous les essentiels pour une boutique ecommerce : le système d'avis Yotpo sur le site, le chat client, module RGPD, les profils de transport (expédition et enlèvement), Google Tag Manager, Google Analytics, Google Search Console, le pixel de Facebook Hotjar pour tracker les comportements des visiteurs, le module de paiement Stripe, Instafeed pour afficher le flux Instagram et Langify pour la traduction en anglais du site,
créé une vidéo sur Oh Oui ! pour expliquer le concept et l'utiliser dans de la publicité en ligne,
optimisé la page Google My Business d'Oh Oui !,
réalisé de la publicité sur Facebook et Google pour faire connaître Oh Oui ! et pour augmenter la visibilité de la marque auprès de son public cible.

Les résultats

En un an, nous avons réussi à développer une boutique sur-mesure sur Shopify et permettre à Oh Oui ! de vendre ses pâtisseries dans toute la France. Niveau SEO, Oh Oui ! se positionne tout en haut sur Google pour ses mots clés principaux. L'email marketing représente plus de 30% du chiffre d'affaires d'Oh Oui !.

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